個人データに関する情報

データ管理者 (詳細) Luigi Lavazza S.p.A., Torino, Italy – Via Bologna, n.32
個人データ (詳細) Lavazzaは、以下の区分の個人データのみを処理します。
  • 身元(姓名、旧姓、ユーザー名又は類似の識別名を含むデータ)
  • 連絡先情報(電子メール、電話番号、配達先住所
  • お客様のパソコン又は携帯デバイスにインストールされたクッキーの使用を通して処理される位置特定情報及び/又はインターネット閲覧データ(詳細については、クッキー・ポリシーをご覧ください。)
  • 取引関係の管理のために有益な銀行情報(銀行口座及び支払カードの情報を含みます。)
  • トランザクションデータ(お客様との間の支払いに関する詳細その他お客様が当社から購入した商品及びサービスの詳細を含みます。)
個人データ処理の目的 (詳細) a) サイトへのサインイン:アカウントの開設又はソーシャル・ネットワーク・アカウントの利用によるウェブサイトへの登録。
b) 購入注文、契約・取引関係及び関連する活動の起動及び取扱い。
c) マーケティング Lavazzaグループ商品に関する情報提供・販売促進資料の送付。
d) 抽選、懸賞又は調査への参加。
e) プロファイリング活動 統計の目的のための市場分析及びデータ処理の実施、並びに顧客の利益により適合した商品及びサービスを提供し、カスタマイズされた販促及び取引上の連絡を発展させるための分析又は予想。
第三者へのデータの伝達 (詳細) 個人データは、Lavazzaグループに属するイタリア及び/又は海外のその他の会社を除き、第三者へ開示されません。

また、個人データは、Lavazzaが上記目的を達成するための機能的活動を実施するためにデータ処理者として正当に指示した場合に、その限りにおいて、主要な第三者の会社(事業パートナー及びサービス提供者)へ開示することがあります。

データ処理者の一覧は、定期的に更新され、またお客様の裁量により下記住所のデータ管理者に連絡することにより更新されます。

データ主体の権利 (詳細) データのアクセス、更新、統合、修正、削除、ブロッキング要求、処理への異議、データの携帯性の要求、当局への苦情の提案。

EU規則679/2016(以下「GDPR – 一般データ保護規則」といいます。)の規定に従って、Luigi Lavazza S.p.A.及びその他の関連会社は、データ主体(個人データの主体である個人をいいます。)により提供された一切の個人データが、適用ある規則に基づき、かつ以下の基準を遵守して使用されることを通知します。

1) データ管理者

データ管理者、すなわち、個人データが処理されている、又は処理される予定である目的及び方法を決定する、法律上認識されている者は、登録上の住所をTorino, Via Bologna 32–10152 - Italy に置き、その暫定的な法律上の代表者に代わって行為するLuigi Lavazza S.p.A(以下「Lavazza」といいます。)です。Lavazza Coffee (UK) Limitedは、Luigi Lavazza S.p.A.の完全子会社です。本プライバシー通知は、Lavazza Groupを代理して発行されているため、本プライバシー通知において、「Lavazza」、「当社」等という場合は、お客様のデータの処理について責任を負うLavazza Groupの当該会社を指します。Lavazza Coffee (UK) Limitedは、管理者であり、本ウェブサイトについて責任を負います。

当社は、本プライバシー通知に関する質問の監督について責任を負うデータ・プライバシー管理者を指名しています。本プライバシー通知に関してご質問(お客様の法的権利を行使する要求を含みます。)がある場合には、下記の情報を利用してデータ・プライバシー管理者にご連絡ください。

2) 個人データ

Lavazzaは、以下の区分の個人データのみを処理します。

  • 身元(姓名、旧姓、ユーザー名又は類似の識別名を含むデータ)
  • 連絡先情報(電子メール、電話番号、配達先住所)
  • お客様のパソコン又は携帯デバイスにインストールされたクッキーの使用を通して処理される位置特定情報及び/又はインターネット閲覧データ(詳細については、クッキーに関するポリシー参照。)
  • 取引関係の管理のために有益な銀行情報(銀行口座及び支払カードの情報を含みます。)
  • トランザクションデータ(お客様との間の支払いに関する詳細その他お客様が当社から購入した商品及びサービスの詳細を含みます。)

Lavazzaは、本サイト上においていかなる機微なデータ(例えば、人種的及び民族的起源、宗教的、哲学的若しくはその他の信条、政治的意見、(宗教的、哲学的、政治的又は労働組合的な性質を有する)政党、労働組合、結社若しくは組織への所属を明らかにすることができる情報、又は健康状態及び性生活を明らかにすることができる個人データ等。)の収集又は処理をしません。

Lavazzaは、ユーザーにより要求されたサービスを提供するために厳密な意味で必要な個人データのみを要求します。本サイトの活動に関する目的のために処理されるために提供されたデータは、データ主体の権利の尊重を確保するように、保存及び処理されます。

3) 個人データを留保する権利

個人データの提供は任意ですが、表示された目的の一部の達成のために必要な場合があり(例えば、契約・取引関係の開始、懸賞活動の管理、ニュースレターの送付等)、強制として報告された個人データを提供しない場合、Lavazzaが上記目的を追求することができないことがあります。

個人データの強制性又は任意性は、各目的を追求するために強制的に提供される情報と並んで配置されたシンボル(例えば「*」)を用いて随時報告されます。

いずれの場合も、個人データは、以下の法的根拠によってのみ、Lavazzaにより処理されます。

  • データ主体が、一又は複数の具体的な目的のための自己の個人データの処理に承諾を与えていること。
  • データ主体が当事者である契約の履行のために、又は契約締結前のデータ主体の要求に応じて措置を講じるために、処理が必要であること。
  • 管理者が負う法的義務を遵守するために、処理が必要であること。

4) 個人データ処理の目的

お客様が提供する個人データは、Lavazzaが以下の目的のために収集し、処理します。

  • サイトへのサインイン: アカウントの開設又はソーシャル・ネットワーク・アカウントの利用によるウェブサイトへの登録によって、「登録ユーザー」として本サイトを利用することができます。よって、購入手続は、各購入手続中の注文の完了のために必要なすべての個人データを再入力することなく、その一部のみを再入力する形で簡素化されます。データ提供は任意です。データ処理の法的根拠は、データ主体による承諾です。
  • 登録せずに商品の購入を進めるためのウェブサイトへのアクセス:この場合、お客様が提供するデータは、Lavazzaが専ら購入注文を完了する目的でデータ管理者として利用します。これらのデータの提供は、事実上任意ですが、注文の管理のために、及び結果として生じる管理会計上の目的のために必要となります。また、お客様は、購入自体に関する伝達のために連絡を受ける場合があります。お客様のデータは、Lavazzaが購入された商品の配達のために指定した宅配便以外では、第三者に開示されることはありません。 いずれの場合も、お客様がアカウントを開設せずに購入することにより提供する個人データの処理は、本プライバシー・ポリシーの規定を遵守します。データ処理の法的根拠は、データ主体が当事者である契約の履行です。 購入注文、契約・取引関係及び関連する活動を管理する起動(販売条件に準拠します。) - データ処理の法的根拠は、データ主体が当事者である契約の履行です。
  • 購入に関する技術的要求(注文の進捗に関する情報等)、その他本サイト並びに本サイトを通じてアクセス可能な商品及びサービスに関する広義の要求の管理。データ処理の法的根拠は、データ主体が当事者である契約の履行です。
  • 本サイトを通じて購入された商品の支払い及び配送の管理(販売条件に準拠します。) - データ処理の法的根拠は、データ主体が当事者である契約の履行です。
  • 抽選、コンペ又は調査への参加 - データ処理の法的根拠は、データ主体による承諾です。

4.1 追加の目的

  • データ主体により明示的かつ自由に授権された場合、 Lavazzaグループ商品に関する情報提供・販促資料の送付。ニュースレター及びその他の販促・取引上の連絡の送付(データ主体により提供された連絡先情報の利用を通じたものを含みます。)。
  • • データ主体により明示的かつ自由に授権された場合、データ管理者は、プロファイリング目的、例えば、統計の目的のための市場分析及びデータ処理の実施、並びに顧客の現実の利益により適合した商品及びサービスを提供し、カスタマイズされた販促及び取引上の連絡を発展させるための、アルゴリズムその他自動化されたシステムによる嗜好、潜在的習慣及び消費選択の分析又は予想を目的として、個人データを処理することができます。また、上記のプロファイリング活動は、第三者のクッキーを利用して実施することができます。この点については、当社のクッキー・ポリシーをお読みいただくことをお勧めします。お客様がLavazzaにさらに明示的な任意の承諾を頂ければ、同様の取扱いが可能です。

5) 当社がお客様のデータを取り扱う方法

個人データの処理は、GDPRの規定及びその他すべての関連する適用法令を遵守して行われ、そのすべてが処理される個人データに最大限のセキュリティ及び機密性を確保するように設計された電子的及び自動的ツールにより実行されます。さらに、当社は、お客様の個人データへのアクセスを、業務上知る必要性がある従業員、代理人、請負業者及びその他の第三者に制限します。これらの者は、当社の指示があった場合に限り、お客様の個人データを処理し、また守秘義務を負います。

提供されるすべての個人データは、データ管理者が適切なセキュリティ対策を遵守して保存します。データ管理者は、処理のリスクに応じて適切なセキュリティ水準を保証するための適切な技術的及び組織的措置を実施します。

6) 当社がお客様の個人データを伝達又は移転する方法

個人データは、上記目的のために、以下の者によりアクセス可能とすることがあります。

  • 処理担当者及び/又はシステム管理者及び/又は管理者としてのイタリア及び海外におけるデータ管理者の従業員及び人員。
  • 外部のデータ処理者として、データ管理者に代わって、イタリア及び海外における外注業務を実行する第三者会社又はその他の法人(一例として、保険サービスの提供のために、金融機関、専門会社、コンサルタント、保険会社等)。

個人データは、Lavazzaグループに属するイタリア及び/又は海外のその他の会社を除き、第三者へ開示されません。当社は、欧州経済領域外に個人データを移転しません。

また、個人データは、Lavazzaが上記目的を達成するための機能的活動を実施するためにデータ処理者として正当に指示した場合に、その限りにおいて、主要な第三者の会社(事業パートナー及びサービス提供者)へ開示することがあります。

データ処理者の一覧は、定期的に更新され、またお客様の裁量により下記住所のデータ管理者に連絡することにより更新されます。

7) データの保存期間

本サイトへのサインインのために役立つ個人データは、本サイトへの登録期間全体、及び収集の目的に関して法律上定められたさらなる期間において、保存されます。

個人の請求データは、契約の正確な履行並びに関連する行政上及び財務上の債務の履行を保証するための期間において、保存されます。

販促・広告資料の送付を目的として収集されたデータ及び商用プロファイリング目的で収集されたデータは、24ヶ月を超えない期間又は監督当局により指定された異なる期間において、保存されます。

懸賞の運営のために収集された個人データ及び取引は、プレミアム取引期間全体、及び契約の正確な執行並びに関連する行政上及び税務上の債務の履行を保証するための期間において、保存されます。

プロファイリング目的で収集されたデータは、12ヶ月を超えない期間、又は監督当局により指定された異なる期間において、保存されます。

8) 児童

当社は、16歳未満の児童のオンライン活動については、両親が積極的に監視する役割を担うことを強く推奨します。Lavazzaは通常、児童から個人データを収集することを意図せず、通常、児童と意図的に連絡しません。しかしながら、当社は、児童と連絡をとる必要がある場合には、当社が当該児童の個人データを利用する前に承諾する合理的な機会を両親又は法定後見人に与えるように努力します。但し、当社が児童の質問に答え、又は児童の要求に応じるだけの場合はこの限りではありません。

9) データ主体の権利

データ主体は、いつでも、以下の権利を含め、EU規則679/2016により定められた権利を行使することができます。

  1. 未登録であってもデータ主体に関する個人データの有無の確認、及び理解可能な形式による連絡を取得する権利。
  2. データ主体が個人データ処理の目的に関して与えた同意をいつでも取り消す権利。
  3. データ管理者に提供された指示に基づく、アクセス、修正、取消し、データ処理及びデータ携帯に関する制限を取得する権利。
  4. データ処理に異議を唱える権利。
  5. 監督当局に陳情する権利。

10) 権利行使 – DPOへの連絡

データ主体が上記権利を行使しようとするか、又は個人データの処理に関してさらなる説明を受けようとする場合、データ主体は、データ管理者の下記連絡先に連絡することができます。

LAVAZZA PROFESSIONAL JAPAN GK
Data Privacy Officer: Nicky Green
5th Floor, The Charter Building, Vine Street,
Uxbridge, Middlesex UB8 1JG
電子メール: PrivacyDPO@lavazza.com

LUIGI LAVAZZA S.p.A.
Via Bologna, 32
10152 Turin (TO)
P.I. IT00470550013
Tel. 011/2398863
電子メール: PrivacyDPO@lavazza.com